קודם כל hot mobile היא חברת בת מקבוצת hot שפועלת בהפרדה מלאה.
http://www.hotmobile.co.il
אז נתחיל בשאלות ותשובות.
שאלה : מה מחיר החבילה ומה יש בתוכה?
תשובה :
חבילה הראשונה היא 89 ש''ח וזה ללא הגבלה למספרים ניידים ונייחים. אין פה שום טריק אתם באמת מקבלים שיחות \SMS\MMS
ללא הגבלה כולל אניטרנט עד 42 מגה בהגבלה חודשית של 3 ג'יגה לאחר 3 גיגה של נפח יש האטה במהירות בסכום יחיד של 89 ש''ח !
חבילה השנייה היא 10 אג' בלבד לשיחות, גלישה ו- SMS
שאלה : אפשר להתקשר לח''ול דרך HOT mobile?
תשובה : מיום רביעי הקרוב 6.6.2012 חברת HOT MOBILE מציעה ללקוחות שלה שיחות לח''ול ללא הגבלה בסכום של 99 ש''ח כולל שיחות בארץ \SMS \MMS ואניטרנט עד 42 מגה בהגבלה חודשית של 3 ג'יגה לאחר 3 גיגה של נפח יש האטה במהירות בסכום יחיד של 99 ש''ח ( ההבדל היחידי בין חבילה של 89 ש''ח הוא שיחות לח''ול) תעריפים לח''ול אפשר לראות באתר HOT mobile
שאלה : אני יכול להשתמש באינטרנט של HOT mobile כראוטר \ מודם?
תשובה: למרות שרשום בחוזה של HOT mobile שהיא כן חוסמת שימוש במכשיר כמודם \ ראוטר ומאטה מהירות עד 65 KB\SEC אחרי שמשרד התקשורת התערב בנושא הזה ומעכשיו אתם יכולים להשתמש במכשיר שלכם כמודם \ ראוטר ללא בעיה וללא האטה! (כמובן עד 3 ג'גה מהירות אינטרנט 42 מגה .אם עברתם 3 גיגה של נפח המהירות הופכת ל512 KB\SEC)
שאלה : איפה אני יכול לקבל סים של HOT mobile ואם יש אפשרות לקבל SIM דרך אינטרנט?
תשובה: נקודות מכירה ושירות של הוט אפשרל לראות באתר של HOT mobile וכמובן אפשר לרכוש SIM דרך אתר האינטרנט של חברת HOT mobile ב-3 צעדים פשוטים.
שאלה: אפשר לרכוש חבילה דרך הוראת קבע?
תשובה : לא! רק דרך כרטיס אשראי.
שאלה : כמה זמן לוקח ניוד אחרי שאני מקבל SIM של HOT mobile?
תשובה: נציגים בחברת HOT mobile מציינים שזה יכול לקחת 3 שעות ומעלה. ( אני חייב לציין מרוב העומס שבו נמצאת חברה הניוד יכול לקחת יותר מ 3 שעות אחרי שרכשתם SIM)
שאלה : אני יכול להשאיר מספר הקודם שלי?
תשובה : כמובן! כל מה שאתם צריכים לעשות זה להתנייד לHOT mobile וחברה מנתקת אותכם מהחברת סלולר הוקדם שלכם ומושכת מספר!
שאלה: אני יכול לרכוש סמארטפון דרך חברת HOT mobile?
תשובה: כמובן! אתם יכול לבדוק מחירים באת של HOT mobile?
שאלה : אם אני רוכש מכשיר ב HOT mobile יש זיכוי מלא על מכשיר שרכשתי?
תשובה: חברת HOT mobile מוכרת מכשירים אך ורק בנפרד כמו חנות פרטית שאתם בטח מכירים.
שאלה : יש לי מכשיר ישן שהוא לא דור 3 . הוא יכול לעבוד עם HOT mobile?
תשובה: אם המכשיר שיש לכם בזמן הזה והוא לא דור 3 לצערי הוא לא יעבוד. המכשירים שהם דור 3 ומעלה אכן יכולים לעבוד עם HOT mobile!
שאלה : מה בנוגע לקליטה ב HOT mobile?
תשובה : החברה משתמשת באנטנות של חברת מירס לשעבר (אחרי בקשת לבית משפט מעכשיו מירס זה HOT mobile) שהיא רכשה וגם HOT mobile משתמשת באנטנות של חברת פלאפון.
שאלה: זכור לי שחברת מירס עם קליטה הכי גרועה אם זה ככה ב HOT mobile?
תשובה: HOT mobile שדרגו את הרשת שלהם לדור 3 ומעלה אז המצב הוא לא כמו שהיה בזמנו של מירס
שאלה: איך אני מגדיר אינטרנט של HOT mobile?
תשובה: הגדרות ASP של אינטרנט וגם הודעות MMS אפשר לראות באתר של HOT Mobile
https://www.golantelecom.co.il/web/
- החבילות שיש לגולן טלקום.
https://www.golantelecom.co.il/web/simlock_issues.php
- הכנסתם את הסים, אבל הפלאפון רושם:סים לא תקין או שאין קליטה - זה המדריך!
https://www.golantelecom.co.il/web/help.base.php
- איך מפעילים את כרטיס הסים?
https://www.golantelecom.co.il/web/handsets.php
- כל הקטע של המכשירים.
https://www.golantelecom.co.il/web/g...nformation.php
- מידע כללי.
https://www.golantelecom.co.il/web/forums.php
- פורומים - בקרוב!
https://www.golantelecom.co.il/web/contact.php
- דרכי יצירת קשר.
https://www.golantelecom.co.il/web/login.php
- כניסה לחשבון הפרטי שלכם.
https://www.facebook.com/GolanTelecom
- עמוד הפייסבוק של החברה.
https://www.facebook.com/GolanTeleco...51175531560008
- דיווח על תקלה טכנית.
http://twitter.com/#!/golantelecom
- הטוויטר של החברה.
https://www.golantelecom.co.il/web/network_setting.php
- המכשיר לא עובד? יש לך חיווי של אין קליטה? בדוק את הגדרות הרשת.
http://bekaloot.co.il/golanlandingpage.aspx
- איך להפעיל רשת בכל מיני מכשירים.







