בעיה| האינטרנט לא עובד טוב

[9726654]

יש לי שלושה בעיות דיי גדולות הראשונה מאז עברנו להוט יש לי בעיה בצפייה ישירה כל פעם שאני רואה סרט במגה וידאו או בכל מני כאלה לוקח לסרט שעות להיטען אבל זה לא קורה ביוטיוב או כל מני אתרים כאלה עכשיו ניסיתי לעשות ריסטרט לנתק את המודם ולהחזיר וסגור את כל דפי האינטרנט והסקייפ וכל התוכנות האלה וזה עדיין טוען לי דקה בשעה.
הבעיה השנייה שלי היא שפעם בכמה זמן (כל פעם זה משתנה) אבל בערך פעם בחודשיים פתאום אין לי אינטרנט אני מנתק ניראלי את המודם מחזיר אחרי דקה האינטרנט חוזר אבל בבדיקת מהירות זה מראה לי שיש לי חצי מגה ואמור להיות לי 12 ואז צריך להתקשר להוט וכל הבלאגן הזה לחכות שעה על הקו עד שוענים וכל זה.
הבעיה השלישית שלי שיש דברים שאני מוריד ולוקח לזה שעות לדוגמא אמור להיות לי 12 מגה שזה אמור להוריד לי על בערך 1.2 מגה אבל זה מוריד לי עד 40-100 kb
ועוד הפעם בבדיקת מהירות זה מראה שיש לי 12 מגה
בקיצור השאלה שלי לכל הבעיות האלה היא מה לעשות ?!
כל הבעיות האלה הם מאז שעברנו להוט...
ועוד שאלה אחת בקשר למודם ראוטר מהשזה לא יהיה יש לי בבית 3 מודמים ניראלי או שזה מודם אחד ו2 ראוטרים אני צריך את זה? (יש לי 2 מחשבים בבית)
תודה לעוזרים ...

[Lior012Smile]

היי 9726654,

כדי לפתור את התקלה, בצע את השלבים הבאים:

1. איתחול למודם ולמחשב.
2. ודא שהנך מחובר ישירות למודם(ללא ראוטר), שתכנות כגון אימיול וסקייפ סגורות.
3. בדוק מהירות גלישה באמצעות האתר הבא(ללא חייגן): 213.57.11.5 (אם המהירות אינה תקינה - פנה להוט. אם היא תקינה - המשך הלאה).
4. אם יש לך חייגן, התחבר באמצעותו ובדוק מהירות בעזרת הקישור הבא: http://www.012.net/012Smile/Technica...SpeedTest.aspx
(אם המהירות אינה תקינה - פנה לספק האינטרנט שלך. אם היא תקינה - המשך הלאה).

סיבות נוספות לתקלת איטיות:
1. שימוש בתכנות שיתוף, כגון: אימיול, ביטורנט. וכן, תכנות VOIP כגון: סקייפ. במחשב בודד או ברשת.
2. שימוש בראוטר לא מאובטח. במקרה זה, יש להיכנס לממשק שלו ולהגדיר הצפנה.
3. איטיות שנובעת רק בשימוש באינטרנט אלחוטי(בחיבור קווי - תקין). כדי לפתור זאת תוכל להיעזר במדריך הבא: http://blog.012.net/2010/10/wifi-speed-troubleshooting/
4. מחשב אינו מתוחזק. יש לבצע את הפעולות המופיעות במדריך הבא: http://blog.012.net/2010/01/keep-you...ning-smoothly/
5. וירוסים ורוגלות. לזיהוי וטיפול, תוכל להיעזר במדריך הבא: http://www.012.net/012Smile/Technica...ngViruses.aspx
6. אם המהירות תקינה, אך הגלישה איטית. יש לבצע איפוס דפדפן. ניתן להיעזר במדריך הבא: http://blog.012.net/2010/09/reset-your-browser-guide/

ליאור

[Lior012Smile]

היי,

כדי לסייע לך בנושא שלושת המודמים, רשום את שם היצרן והדגם.

ליאור

[MHFC 1913]

היי 9726654,

כדי לפתור את התקלה, בצע את השלבים הבאים:

1. איתחול למודם ולמחשב.
2. ודא שהנך מחובר ישירות למודם(ללא ראוטר), שתכנות כגון אימיול וסקייפ סגורות.
3. בדוק מהירות גלישה באמצעות האתר הבא(ללא חייגן): 213.57.11.5 (אם המהירות אינה תקינה - פנה להוט. אם היא תקינה - המשך הלאה).
4. אם יש לך חייגן, התחבר באמצעותו ובדוק מהירות בעזרת הקישור הבא: http://www.012.net/012Smile/Technica...SpeedTest.aspx
(אם המהירות אינה תקינה - פנה לספק האינטרנט שלך. אם היא תקינה - המשך הלאה).

סיבות נוספות לתקלת איטיות:
1. שימוש בתכנות שיתוף, כגון: אימיול, ביטורנט. וכן, תכנות VOIP כגון: סקייפ. במחשב בודד או ברשת.
2. שימוש בראוטר לא מאובטח. במקרה זה, יש להיכנס לממשק שלו ולהגדיר הצפנה.
3. איטיות שנובעת רק בשימוש באינטרנט אלחוטי(בחיבור קווי - תקין). כדי לפתור זאת תוכל להיעזר במדריך הבא: http://blog.012.net/2010/10/wifi-speed-troubleshooting/
4. מחשב אינו מתוחזק. יש לבצע את הפעולות המופיעות במדריך הבא: http://blog.012.net/2010/01/keep-you...ning-smoothly/
5. וירוסים ורוגלות. לזיהוי וטיפול, תוכל להיעזר במדריך הבא: http://www.012.net/012Smile/Technica...ngViruses.aspx
6. אם המהירות תקינה, אך הגלישה איטית. יש לבצע איפוס דפדפן. ניתן להיעזר במדריך הבא: http://blog.012.net/2010/09/reset-your-browser-guide/



ליאור

הבדיקת מהירות תקינה עשיתי את כל המדריכים חוץ מ4,5 שלא עובדים ...

היי,

כדי לסייע לך בנושא שלושת המודמים, רשום את שם היצרן והדגם.

ליאור

אמ... יש לי מודם אחד לבן של tp-link
ויש לי עוד 2 מודמים שחורים של arris
איך אני בודק את הדגם ??

[9726654]

הבדיקת מהירות תקינה עשיתי את כל המדריכים חוץ מ4,5 שלא עובדים ...

אמ... יש לי מודם אחד לבן של tp-link
ויש לי עוד 2 מודמים שחורים של arris
איך אני בודק את הדגם ??

זה אני יש לי 2 משתמשים חחח